Зарегистрируйтесь и получите доступ
ко всем возможностям он-лайн платежей!

  • Как работает полная
    версия кошелька TELEPAY
  • Моментальное
    зачисление средств
  • Напоминания
    о предстоящих платежах
Зарегистрировать кошелек

Безопасность

 

ПОЛОЖЕНИЕ О БЕЗОПАСНОСТИ

Уважаемые Клиенты! Ваша конфиденциальность важна для нас. Платежный сервис TelePay Онлайн заботится о конфиденциальности Ваших личных данных.

Система использует современные технологии, программное обеспечение и сертифицированное оборудование (Сертификаты соответствия Министерства РФ по связи и информатизации № ОС/1-СТ-139, ОС/1-СПД-301, ОС/1-СПД-441, ОС/1-ТМ-266. Сертификаты соответствия Госстандарта РФ № POCC RU.ME06.B00994, ROCC RU.ME67.B02488.). Все персональные данные Клиентов обрабатываются строго в соответствии с требованиями конфиденциальности и нормами Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

Вся попадающая для обработки в Систему информация защищена. Политика конфиденциальности нашей компании направлена на то, чтобы гарантировать защиту предоставленной Вами информации. TelePay Онлайн гарантирует использование предоставленной Вами информации в соответствии с условиями договора публичной оферты.

 

Услуги платежного сервиса TelePayОнлайн

Платежный сервис Системы (или Сервис) - услуга, предоставляемая Клиенту Системой и представляющая собой программно-аппаратный инструмент для работы с Системой в целях управления своими финансовыми обязательствами, осуществления Платежей и/или переводов электронных денежных средств. К платежным сервисам Системы относятся Сервисы TelePay Онлайн, Предоплаченная карта «TelePay», Автоплатежи, а также иные Сервисы, информация о которых размещается в пунктах приема платежей.

Сервис TelePay Онлайн - услуга, предоставляющая Клиенту возможность осуществлять открытие и управление зарегистрированным в электронном регистре Системы Электронным счетом (или Кошельком) путем составления и передачи в сети Интернет документов (распоряжений), подписываемых аналогом собственноручной подписи.

Какую информацию может использовать TelePay Онлайн

TelePay Онлайн может собирать и использовать информацию о Вас, включая (но не ограничиваясь) следующими информационными категориями:

  • Идентификационные данные (например, имя, адрес, номер телефона, номер мобильного телефона, адрес электронной почты);

  • Личная информация (например, возраст, пол и любую информацию, которую вы предоставляете как часть вашего профиля в настройках TelePay Онлайн;

  • Электронные идентификационные данные (например, IP-адреса);

  • Информацию об использовании возможностей Системы Платежного Сервиса и взаимодействии с программным обеспечением TelePay Онлайн, информацию о параметрах использования наших продуктов и о соединении.

  • Информацию о предоставлении услуг;

  • Ваш профиль на нашем сайте;

  • Ваше имя пользователя и пароль;

  • Трафик данных (данные, обработанные с целью оплаты услуг).

 

Информация, используемая при работе с банковской картой

Насколько безопасны операции с картой? Часто клиенты опасаются передавать данные своей карты через интернет.

Если Вы осуществляете платёж с банковской карты через TelePay Онлайн, Вам не нужно доверять ее данные каждому интернет-магазину.

Реквизиты своей карты Вы вводите на специальной защищенной странице. Вводя данные своей карты на этой странице, Вы ничем не рискуете, поскольку она защищена в соответствии с требованиями PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard, стандарт защиты информации, разработанный международными платежными системами VISA и MasterCard).

TelePay Онлайн никогда и ни в каком виде не передают данные Вашей карты интернет-магазинам.

 

Оплата с помощью банковской карты

Для онлайн-оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro.

 Прием платежей на сайте обеспечивает PayOnline международный сертифицированный платежный сервис-провайдер, на стороне которого происходит ввод и обработка платежных данных. Безопасность платежей, совершаемых через PayOnline, подтверждена сертификатом PCI DSS 3.0 Level 1. Компания является официальным сервис-провайдером VISA и MasterCard в России.

Введенные данные банковской карты надежно защищены и передаются в зашифрованном с помощью криптографического протокола TLS виде, что гарантирует полную безопасность денежных средств и персональных данных.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

1. выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);

2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);

3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);

4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);

5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронный чек, подтверждающий совершение платежа и содержащий его уникальный идентификатор.

Статус платежа также можно самостоятельно отследить с помощью сервиса TelePay Онлайн "История платежей".

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам службы технической поддержки TelePay Онлайн по телефону 8-800-333-11-70 или написав письмо через форму обратной связи.

 

Как TelePay Онлайн может использовать личную информацию и с какой целью

Наша основная цель при сборе информации - предоставить Вам максимально удобный и эффективный сервис. TelePay Онлайн может собирать и использовать либо передавать данные нашим партнерам, действуя на основании публичной оферты в соответствии с законодательством РФ:

  • Прием и обработка платежей, произведённых через наши терминалы, кассы и web-сайт www.telepayonline.ru.

  • Отображение обновлений о Ваших последних действиях использования Сервиса Системы TelePay Онлайн;

  • Предоставлять другие услуги для Вас (в соответствии с условиями сбора информации)

  • Предоставлять Вам качественное обслуживание в устранении возникших проблем;

  • Информировать Вас через службу поддержки об обновлениях и неисправностях;

  • Приглашать Вас для участия в онлайн исследованиях;

  • Для разрешения споров;

  • В целях настройки, анализа и улучшения работы программного обеспечения TelePay Онлайн, тестирования наших продуктов и web-сайта;

  • В целях усовершенствования системы обслуживания Клиентов;

  • Организовывать и проводить маркетинговые исследования или рекламные акции от лица TelePay Онлайн, предложения, конкурсы, игры и подобные мероприятия;

  • Защищать Ваши интересы, а также интересы TelePay Онлайн, включая, в частности, обеспечение соблюдения наших Условий предоставления услуг и предотвращения и борьбы с мошенничеством.

 

Случаи рассекречивания Вашей личной информации

Платежный сервис TelePay Онлайн обязуется не продавать/сдавать или иным образом использовать любую личную информацию в рамках взаимодействия с третьими лицами без вашего разрешения, если это не противоречит действующему законодательству или по приказу компетентных органов.

TelePay Онлайн может раскрывать персональную информацию в соответствии с требованиями законодательства РФ, в целях соблюдения законных прав или защиты от судебных исков, для борьба с мошенничеством и для обеспечения нашей политики или защиты чьих-либо прав, собственности или безопасности.

Для того, чтобы предоставить Вам услуги платежного сервиса, TelePay Онлайн может, если это необходимо, передать опубликованные Вами данные нашим партнерам.

Вы можете помочь нам улучшить качество обслуживания, для этого на сайте www.telepayonline.ru есть форма обратной связи.

TelePay Онлайн может использовать электронную почту и SMS, чтобы держать вас в курсе новостей о возможностях программных продуктов и сервисов TelePay Онлайн, пользователями которых Вы являетесь согласно договора публичной оферты и / или сообщать Вам о других продуктах Системы и наших партнеров.

 

Срок хранения Ваших персональных данных в сервисе TelePay Онлайн

TelePay Онлайн будет хранить Вашу информацию до тех пор, пока это необходимо для

  1. выполнения Системой принятых ею обязательств,
  2. соблюдения действующего законодательства РФ.

Используя этот продукт, Вы даете согласие на хранение Ваших данных в соответствии с настоящим положением.

 

Информация о лимитах кошелька

В целях усиления мер безопасности и соблюдения требований действующего законодательства РФ (Федерального закона от 27.06.2011г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе", Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма") определены следующие лимиты пополнения и расходования денежных средств:

 

 

Неперсонифицированные

кошельки 

Упрощенная идентификация

кошелька

Персонифицированные

кошельки

 

Сумма одного платежа

 

15 000 р. 15 000 р. 600 000 р.

Общая сумма платежей,

в месяц

40 000 р. 200 000 р. Без ограничений

Остаток средств на балансе в любой момент времени,

не более

15 000 р. 60 000 р. 600 000 р.

 

В целях расширения возможностей и лимитов совершения платежей Вы можете пройти упрощенную идентификацию по ссылке, заполнив соответствующие сведения и подтвердив их достоверность.

 

При прохождении процедуры упрощенной идентификации будут установлены соотвествующие лимиты операций (см. таблицу выше).

Полная идентификация (персонифицированние кошелька) проводится БПА ООО "УЦИПС" по адресу г.Екатеринбург, ул.Волгоградская 29А.

Для проведения полной идентификации необходимо личное присутствие владельца эл. кошелька (с собой необходимо иметь оригинал паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, соответствующего требованиям положения 499-П).
Анкету для идентификации можно заполнить заранее.

Сведения, получаемые в целях проведения идентификации Клиента:

  1. Фамилия, имя и (если иное не вытекает из закона или национального обычая) отчество.
  2. Дата и место рождения.
  3. Гражданство.
  4. Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, и код подразделения (если имеется).
  5. Данные миграционной карты: номер карты, дата начала срока пребывания и дата окончания срока пребывания; и данные документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации: серия (если имеется) и номер документа, дата начала срока действия права пребывания (проживания), дата окончания срока действия права пребывания (проживания).
  6. Адрес места жительства (регистрации) или места пребывания.
  7. Идентификационный номер налогоплательщика (если имеется).
  8. Номера контактных телефонов, адреса электронной почты, факсов, иных способов связи (если имеются).
  9. Должность клиента, являющегося лицом, указанным в подпункте 1 пункта 1 статьи 7.3 Федерального закона от 7 августа 2001 года №115-ФЗ, наименование и адрес его работодателя.
  10. Степень родства или статус (супруг или супруга) клиента по отношению к лицам, указанным в подпункте 1 пункта 1 статьи 7.3 Федерального закона от 7 августа 2001 года №115-ФЗ.
  11. Сведения о бенефициарном владельце клиента, включая решение кредитной организации о признании бенефициарным владельцем клиента иного физического лица с обоснованием принятого решения (в случае выявления такого бенефициарного владельца).